物业怎么和业主搞好关系
1、端正好态度,物业方要明白物业管理是一种服务,要尽心尽力提供服务,而业主也是多多换位思考,了解物业的本职,各退一步海阔天空,许多的矛盾都是可以化解的。
2、双方要在一个平等的状态下达成共识,物业是服务行业,与业主并不是雇佣关系也不是上下级,物业为业主解决问题,业主也应该多思考物业的难处。
3、物业方尽力提升小区内的保洁,提高服务质量,多走访多与业主进行沟通了解业主的想法,这样关系才会和睦理想。
4、物业多做好对小区的管理,严控小区内的治安,对待业主态度要好,要细心、耐心,当遇到矛盾时,物业要心平气和的进行处理,避免矛盾升级。
找第三方调解。
1、一提到物业与业主的矛盾问题,大家都会说,是物业垄断、反客为主造成的。但其实,一个巴掌拍不响,有些业主也有问题,不能把错误全推给一方。贪小便宜的人一直都有,有一家能找出理由,不交物业费,其他人就羡慕嫉妒恨,照猫画虎,也不交了,结果就是连锁反应,一条臭鱼腥一锅汤。
2、于是对经济问题缺少概念的人,就会对物业积累越来越多的不满,多数是些老年人,特别爱聚集闹事,爱找理由抱团欠费,偶尔去堵下小区大门,甚至还见过故意乱丢厨余垃圾和踢草皮来搞破坏的,进一步恶化了小区的运营和公共秩序。
3、人首先是相互尊重,别人不尊重你就扯乎不要争对错,现在是法治社会不是声音大就代表有道理,不是拳头大就谁比谁厉害,比的是谁更懂法更懂得用正确的方式方法应对问题处理问题解决问题。
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