小區物業管理不好該向哪個部門投訴
小區物業管理不好可以到當地的物業管理處去投訴,物業管理處主要負責的是物業的主管部門,這樣才能夠更好的保護好業主的權益。另外,想要更好的物業服務態度,是需要業主共同來承擔物業費的情況下才能夠享受。
1、投訴小區物業的時候,首先需要注意的是證據要充分,要有實質性的證據才能夠進行投訴,所以在事情發生的時候一定要進行取證。
2、投入小區物業的時候還,需要注意不要以口述的方式進行投訴,建議大家可以用書面的形式來表達自己的想法。
1、小區的物業費首先包括了保安人員的工資,以及物業管理人員的工資和社保。
2、公共設施的日常維修和保養,也是算在物業費裏面的,小區的公共設施由業主來共同享用,所以需要承擔這部分費用。
3、小區的物業費還包括了綠化的管理費用以及清潔費用,以及法定的税費。
4、小區物業費裏面的公共設施維修保養費用包含的內容是比較廣泛的,如電梯,樓梯,走廊,小區設備,這些都是業主經常會使用到的公共設施,為了有更高的安全係數,所以需要定期的維修保養。
業主與物業管理公司之間是一種服務關係,作為消費者,業主可以選擇是否接受這種服務。這種選擇權體現在選擇物業公司,是否與物業公司簽約以及如何與物業公司簽約等方面,當然也體現在以法定或者約定條件解除與物業公司的服務合同關係上。
但要注意的是,當業主委員會與物業公司簽訂服務合同後,業主方不能擅自終止合同,不能單方拒絕履行自己的交費義務。目前在小區管理中出現的一些物業公司賴着不走和業主隨便更換物業公司的情況都是不正常的。
物業公司如果得不到業主的聘任,僅憑開發商的選聘進駐後,一但小區成立了業主委員會,業主委員會另聘或者決定不聘物業管理的,物業公司無權強行提供服務。不過物業公司一旦和業主委員會簽訂了服務合同,業主也不能背信棄義撕毀合同。
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