400開頭的是什麼電話
400開頭的是什麼電話的答案是:業務電話
400開頭的都是業務電話。國內的通信運營商經過整合、兼併,最終只有三家,分別是聯通、移動、電信,而所謂的400電話也是由這三家通信運營商提供服務,既然這類電話是由國內合規運營商提供的服務,先不説什麼誰給自己打電話的問題,起碼可以確認的是,這類電話可以接,因為每一個400電話與手機號一樣,需要進行“信息認證”才可以申請,屬於正規來電號碼範疇,可以正常接聽。
400電話與手機號、電話號不同的是,它不會向個人用户開放,只有一些需要的企業才有資質申請,因為號碼以400開頭,所以被稱為400電話,有4006、4007、4008、4001、4009等號段。一些大的企業,為了區分官方客服電話與私用電話,就會通過通信運營商、服務代理商開通400電話,這涉及到各行各業,尤其是一些大公司,都會有專門的400電話,針對外部相關業務,比如售前、售後、客服電話等等。
從本質上講,400電話與普通電話沒有區別,但業務類型和套餐不同,該業務套餐被稱為“主被叫分攤業務”,撥打400電話的用户承擔普通電話費,而接聽的用户(企業)同時也要支付來電接聽業務,但用户(個人)接聽免費。最常見的就是售前、售後諮詢方面的業務。而它與普通電話除了業務上的區別之外,就是虛擬號段上的區別,普通電話撥號是區號+專屬號碼,而400電話以“400”開頭,這就相當於區號,包括“400”在內,一共10位數字,比如“400******”。
1、400電話最重要的一點就是能為企業樹立一個好的形象;
2、企業400電話,不會佔線,免去了之前業務電話繁忙時佔線的問題;
3、主/被叫分攤付費的方式,有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費);
4、自助管理,方便快捷,成本低,號碼終身攜帶,不用變更號碼。
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