400開頭的電話都是些什麼電話
400電話是企業客服的一種,但與手機固話不同,它專為企事業單位和個體工商户辦理,需要正規的營業執照等資質,不支持個人辦理,所以在號碼安全上,400電話更容易得到用户的信任,而且在一定程度上,對企業的信譽度有很大的提升,幫助企業樹立好形象。
400電話是虛擬號碼,它不能直接來接聽,主要通過綁定手機或固話來接聽,綁定的號碼沒有數量限制,能夠支持多個號碼同時接入,具有不佔線的優勢,因此,被廣泛的應用在企業的售前和售後客服中。
使用400開頭電話的都是什麼人
400電話與手機號、電話號不同的是,它不會向個人用户開放,只有一些需要的企業才有資質申請,因為號碼以400開頭,所以被稱為400電話,有4006、4007、4008、4001、4009等號段。一些大的企業,為了區分官方客服電話與私用電話,就會通過通信運營商、服務代理商開通400電話,這涉及到各行各業,尤其是一些大公司,都會有專門的400電話,針對外部相關業務,比如售前、售後、客服電話等等。
400電話與普通電話有什麼區別
從本質上講,400電話與普通電話沒有區別,但業務類型和套餐不同,該業務套餐被稱為“主被叫分攤業務”,撥打400電話的用户承擔普通電話費,而接聽的用户(企業)同時也要支付來電接聽業務,但用户(個人)接聽免費。最常見的就是售前、售後諮詢方面的業務。而它與普通電話除了業務上的區別之外,就是虛擬號段上的區別,普通電話撥號是區號+專屬號碼,而400電話以“400”開頭,這就相當於區號,包括“400”在內,一共10位數字,比如“400******”。
400電話的優勢
1、400電話最重要的一點就是能為企業樹立一個好的形象;
2、企業400電話,不會佔線,免去了之前業務電話繁忙時佔線的問題;
3、主/被叫分攤付費的方式,有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費);
4、自助管理,方便快捷,成本低,號碼終身攜帶,不用變更號碼。
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