信用社最怕投诉什么
信用社最怕投诉到银监会,一些信用社工作人员为了月底冲业绩,给客户销售的一些不需要的业务,如保险等,遇到这样的事情可以向银监会投诉。银监会是中国银行业监督管理委员会,工作职责是监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构,维护银行业的合法、稳健运行。在银行的贷款部门,催收逾期客户是不可避免的。
1、大部分员工可以按照章程来,指导还款。
2、但是由于绩效考核指标的原因,还是有一部分人违规。
3、对于催收过度的员工,也可以去互金协会或者银监会投诉。
4、向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络的方法。
5、一般口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
6、所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
7、去银行办业务时,银行工作人员服务态度差,非常不耐烦。
8、遇到这种情况的最佳方法是直接致电总部,因为可以直接找到行长或大堂经理,往往就会不了了之,内部协调的结果就是和稀泥。
9、如果真的要投诉,请直接致电总部,这可能会影响工作人员的评估。
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