拼多多退貨上門取件是順豐嗎
拼多多退貨上門取件是順豐嗎的答案是:是。
拼多多推出的上門取件退貨,介面流程模式和淘寶差不多。消費者線上下單後,都是順豐上門取件。自2020年拼多多推出上門取件退換貨這專案服務以來,截至到目前,其合作伙伴只有順豐一家。
上門取件操作方法
1.開啟“菜鳥裹裹”。
2.點選最上方的“寄快遞”。
3.設定好我們的寄件地址,然後再收件這裡填寫好退貨的地址資訊。
4.選擇快遞上門的時間,已經物品型別後勾選同意條款,點選“立即下單”。
5.等待快遞上門取件後,在拼多多上填寫好快遞公司和單號就可以。
上門取件要付錢嗎
如果商家給商品購買了拼多多退貨包運費,買家使用上門取件時,退貨包運費可以抵扣退貨運費,買家使用上門取件後,系統自動上傳退貨運單號。
上門取件使用順豐服務,運費是平臺補貼價格;享退貨包運費的商品,在首重範圍(1公斤以內)內退貨運費完全抵扣,買家0元退貨。退貨包運費是指商家在購買退貨包運費服務後,對於在服務保障期間內正常銷售且符合條件的訂單,平臺都會贈送相應的退貨包運費服務。顧客在訂單售後有效期結束前完成退貨,經平臺核實後,平臺將為顧客補貼由於退貨產生的單程運費。運費補貼標準按照收發兩地多家快遞公司的最低首重費用確定。
上門取件注意事項
1、請在取件前一天,清點所有要寄出的包裹,確保已將運單貼在每一個箱子上,並用膠帶密封好。在寄出前,最好能夠拍照留存所有箱子的外觀。
2、取件司機一般不會打電話、不會入戶,如有行程安排,請在出行前請多預留2個工作日以備二次取件。
3、如果您住在公寓,公寓大樓需要門卡或鑰匙才可進入,請在大門門鈴處貼一張紙條,提醒取件人員,並建議寫上以下內容:取件確認碼、您的公寓號碼、您的聯絡電話、您的姓名。同時在公寓房門也貼上紙條,註明您正在家等候,如果敲門沒有迴應,請撥打您的電話,電話號碼是:xxx。
如果您的住處有門衛(doorman),請告知門衛,讓他提醒取件人員上門取件;如果您的住處有專門的收發室,建議將行李搬至收發室,並留條提醒工作人員直接取走您的行李。
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