如何投訴物業公司
1、找物業經理。如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社群物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
2、找街道辦。街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
3、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關係。若有關係,則什麼都要管。無關係,則主要監督物業公司的定價標準和服務內容。
4、找業委會。業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
1、打12315舉報
建議直接撥打12358舉報,這隻專門監管市場物價的部門,假如遇到物業亂收費的現象那麼是可以直接撥打這個電話舉報的。這樣在受到舉報的資訊後,相關部門將會在第一時間內進行舉報內容的調查,然後調查的結果也會第一時間通知到舉報人。
2、向房管局舉報
房管部門可以說是解決物業糾紛最好的辦法之一了。因為物業公司本來就是歸房管局管的。至於舉報電話可以直接百度搜索,因為每個地區的房管局電話都是不同的。投訴之後房管局會馬上進行調查,並且也會在第一時間內將調查結果反饋給投訴者。
3、向媒體舉報
還有一種很好的方式就是找媒體舉報,並且可以多找幾個媒體進行舉報。最好的是找當地最具權威的幾家媒體進行報道,這樣處理的時間將會快很多,同時當地的媒體處理這些問題也可以方便一些。不過舉報的內容必須要屬實而且有充足的證據。
1、拒交物業費
對於物業管理不好,或者是向物業反映問題,物業遲遲不給解決方案。那麼對付物業最直接的辦法,就是拒絕交物業費,等到物業將投訴的問題解決好之後,再交物業費。
2、找小區所在街道辦
如果是物業公司不做為,一般來說是物業公司根源問題,找物業已經起不到作用了;可找小區所在的街道辦進行投訴,街道辦不僅對物業事件有受理及協助處理的權利,能更好的督促物業公司處理問題。
3、撥打12358舉報
12358是對於商家收取費用不合理而建立的一個投訴平臺,可以維護所有公民應有的權益。而作為業主的我們,如果遇到流氓物業胡亂收取相關的費用,那就可以直接撥打12358進行投訴。相關部門在接到投訴資訊之後,會根據您投訴的片區以及舉報內容進行審查。
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