蘋果手機保修期內售後維修要錢嗎
蘋果手機保修期內售後維修要錢嗎的答案是:如果是人為造成的要
在保修期內的蘋果手機出現手機本身的質量問題是可以免費保修的,但如果是人為故障導致的則需要使用者付費進行維修,具體的維修費用要在客服進行全面檢查後才能確定。
如果是由於蘋果自身品控上的失誤,或產品本身在使用時出現的問題,會提供免費的維修服務或更換新機的選項。比如:螢幕壞點、畫素異常、攝像頭錯位、螢幕顯示異常等問題。
但如果是人為損壞的問題需要維修時則要收取一定的費用。比如:液體進入手機腐蝕電路、螢幕斷裂損壞(內屏或外屏)、明顯的撞擊、相機被鐳射損壞等問題。
1、通過蘋果官網線上商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網線上商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及資訊都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的資訊。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2、通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果線上商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
1、為 iPhone 備份
在家先用 iCloud 或電腦備個份,把 iPhone 裡存的照片、文件等內容還有各項手機設定都儲存下來。
2、準備好 Apple ID 和密碼
對於某些維修,你可能要輸入 Apple ID 和密碼來抹掉裝置和關閉查詢我的 iPhone,如果忘記了這些資訊,可以事先重設一個密碼或恢復你的 Apple ID。
3、攜帶證件
為了能夠全面檢測裝置,請一併攜帶個人身份證件,可以是身份證或是護照等。同時攜帶需要與 iPhone 一起獲得協助的配件以及 iPhone 的銷售收據(如有可能)。
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