消費者如何打假更有效?
為了廣大消費者的權利能夠得到保障,消費者打假可以通過向12315電話進行投訴,以及準備相關的證據向工商部門進行舉報,是最有效的措施。每年的3月15日叫做國際消費者維權日,也被人們稱作為打假日,這一天消費者可以通過證據向有關部門進行舉報,有了強大的靠山可以撐腰以後,無數的山寨產品以及假貨都會原形畢露。
消費者本身就作為受害者,有著固定的打假需求,但由於大部分消費者缺乏打假意識。不能識別自己所購買的商品是否是假冒偽劣產品,有部分人雖然有著這方面的意識,但卻沒有打假動力,在他們看來多一事不如少一事,正是這樣的想法,讓不少企業有了可乘之機,市場上的假冒產品也是越來越多。
除此之外,監管部門對於假冒偽劣產品的打擊力度不夠,整個市場非常龐大,檢查出的不合格產品也非常多,但監管部門門人員有限,這也讓不少黑心企業多了一分希望,或者僥倖的心理,以為查不到自己的身上。市面上有不少產品商品包裝一模一樣,普通消費者根本無法分辨是真貨還是假貨,現在消費者最有效的打假措施,就可以通過向工商裡進行維權,投訴找到售賣商家所在地的工商局發起投訴,工商局會在7個工作日內給予處理。
此外如果消費者買到假冒偽劣產品,也可以直接撥打12315進行舉報,接電話內容按照工作人員的提示回答相關問題,如實說出投訴的理由以及訴訟請求,說出自己真實的姓名地址以及電話號碼,工作人員在接到舉報以後,也會專門針對投訴內容進行查證,因此撥打12315,在一定程度上來講也是非常有用的投訴方式。
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