會員包季是幾個月
會員包季是幾個月的答案是:三個月
會員意思是通過正式手續加入某個會社或專業組織的人,在生活中的應用表現為:成為某產品的會員,享有一定的優惠。
會員制營銷目標是通過與會員建立富有感情的關係,不斷激發並提高他們的忠誠度。
一般情況下,會員制組織是企業、機構及非盈利組織維繫其客戶的結果。他會通過提供一系列的利益來吸引客戶自願達成加入,這一系列的利益稱為客戶忠誠度計劃。而加入會員制組織的客戶稱為會員,會員制組織與會員之間的關係通過會員卡來體現,會員卡是會員進行消費時享受優惠政策或特殊待遇的“身份證”。
會員制營銷方式是商家普遍採用的營銷手段,尤其是連鎖店,商家要運用好會員制這一營銷方式,必須制定會員制營銷方案。
會員制營銷方案制定要從以下六方面著手:
1、 根據企業的品牌定位和戰略定位,制定科學的會員體系
市場日趨成熟,競爭日益激烈,企業的競爭策略應該由原來的價格戰和廣告戰轉換為服務戰、增值戰,會員制營銷就是最好的體現;通過會員平臺,創造跟顧客聯絡、溝通、參與、感動顧客、軟性宣傳等機會,讓顧客養成品牌習慣和依賴,進而產生品牌歸屬感。
會員卡銷售是一個全面、綜合的營銷活動,事先須有一個清晰的目標、所能提供的服務專案和費用預算。企業必須清楚地認識到,消費者因一時被打動而加入會員組織後,把會員卡往錢夾裡一塞就了事絕對是會員卡銷售的失敗。會員的加入僅僅是個開始,能否讓會員投身進來,主動參與關心才是根本。這就要求我們具有全面科學、量體裁衣、獨特新奇的會員體系和增值服務;我們將會員卡銷售納入企業整體營銷戰略之中,無論在會員招募、會員管理方面,還是在促銷宣傳、聯誼活動等方面,每一項活動之初企業都應做充分的預算和規劃,設計一套完整全面的營銷方案,
有些品牌在增值服務中也想了很多新奇點子,如生辰俱樂部、血型座談、親子教育、家庭競賽、媽媽秀等等,但是很多活動沒有全盤計劃,經常被臨時通知,讓我們會員感覺不到系統性,沒有穩定感和自我把控感。所以參與性和關注點就會大打折扣。我們之所以進行會員制,就是用這個平臺提供跟顧客重複見面和溝通的機會。
讓我們的品牌不斷在他腦中加深記憶,讓他們對我們的活動和品牌產生習慣和依賴。所以我們常規的活動模組和舉辦時間應該是固定的,會員中心也應該在上個年度末就應該將下年度會員服務計劃出來並告知給會員,讓會員能感受到我們全年豐富的增值活動,提前感受收穫感、增強期望值和忠誠度(當然偶爾可設計1-2次驚喜,讓會員感覺意外)。主題活動在設計中應該並環環相扣的,不僅是能夠圍繞企業,更應該是上下活動之間有階梯和扣點,讓會員參加本次活動就應該對下次活動產生期望;我們雖然是增值服務,當然在部分活動中也會有潤物細無聲的銷售,不過如果是純答謝會,就不要太功利,否則適得其反。
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