信用卡投訴電話
信用卡業務急劇擴張,在方便消費者的同時,服務方面卻不盡人意,各種信用卡問題不斷暴露。如果在使用信用卡的時候,碰到銀行服務態度差、信用卡亂扣費、信用卡暴力催收等情況,那麼可以打電話向有關部門進行投訴。
信用卡投訴電話
12363是中國人民銀行投訴電話,而信用卡是屬於中國銀行銀行管理的,為此可以打這個電話。銀監會要依法對商業銀行信用卡業務實施監督管理,如果對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回覆,可向銀監會尋求協助。銀監會不接受口述或者匿名投訴,需要以書面形式進行信訪。
銀行內部投訴電話
各大銀行信用卡部門都有投訴電話,遇到在使用信用卡過程中遇到各種糾紛,最好是直接撥打各家銀行信用卡電話,接通人工服務後,向客服反映情況,這也是最直接的投訴方法,附13家銀行電話:
中國銀行-95566;中國工商銀行-95588;中國建設銀行-95533;中國農業銀行-95599;招商銀行-95555;交通銀行-95559;中信銀行-95558;民生銀行-95568;興業銀行-95568;浦發銀行-95528;廣發銀行-95508;中國光大銀行-95595;華夏銀行-95577;深圳發展銀行-95501。
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