跟單文員的工作內容
隨着生活水平的逐漸提高,可以選擇的工作種類也越來越多。文員是很多人會選擇的職業,這類工作一般是在辦公室內辦公。
除了文員外還有跟單文員,這兩者的名字是差不多的,跟單文員的工作內容有哪些呢?文員是在辦公室內,處理公司各類文件工作的職業。
而跟單文員是指在企業運作過程中,以客户訂單為依據跟蹤產品、跟蹤服務運作流向的專職人員。他們要圍繞着訂單去工作,對出貨交期負責的人都是跟單員。跟單文員是有官方定義的,外貿跟單員是指在出口貿易業務環節,在外銷員簽訂貿易合同後,承擔各類單證運轉,銜接合同、貨物、單證、訂船、報檢、保險、報關等環節,協助外銷員按貿易合同規定交貨的業務助理。而非外貿跟單文員就是處理公司內的訂單,不僅要處理好自己的工作,還要主動的擴展業務。
跟單文員要通過各種途徑尋找新客户,跟蹤老客户。找到主要客户和待開發的客户,將企業產品的信息傳播出去,並主動與客户接洽、展示產品,以獲取訂單為目的。跟單文員要提供產品的售後服務,收集市場信息,進行市場考察,產品短缺時先分配給主要客户。
在小企業中,跟單員既是內勤員,又是生產計劃員、物控員,還可能是採購員。在大企業,則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨,跟蹤出貨。
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