小區物業服務態度差怎麼投訴
小區物業服務態度差,可以投訴到小區當地的物業管理局或者是管理局。在投訴的時候可以闡明具體的原因,也可以提供相關的證據,也可以直接跟小區的業主委員會反映。小區的業主委員會主要就是保護業主的合法利益,如果小區物業管理不到位,那小區的業主委員會也有權利重新招標新的物業公司。
1、可以向當地建設局投訴,建設局是全面管理物業公司各類業務的部門。
2、投訴物業公司亂收費、收費過高、收費標準不明確的,可以向當地縣級發改委價格主管部門投訴。
3、投訴物業對私搭亂建、侵佔公共場地場所或者綠地、裝修管理不作為的,可以向當地的城管部門投訴。
4、投訴物業公司的員工禮節禮儀不到位、服務態度差、服務質量不高的,可以直接找到物業公司的總部或者地產公司相關部門或者消費者協會投訴。
5、投訴物業公司對小區公共管理不到位、不透明的,可以直接找到業主委員會、社區居委會、街道辦等部門投訴。
1、更換物業公司需要有依據,在物業合同有效期內,如果物業公司違反物業合同約定並且業主有足夠的證據,才可依據物業法解除和物業公司的合同。如果小區物業合同到期了,可不自動續簽,走居委會程序,另行招聘新的物業公司。
2、想要更換物業公司,首先小區需成立業委會,通過召開小區業主大會來決定選聘和解聘物業公司。其具體流程為召開業主大會,針對解聘物業管理公司進行投票,根據相關法律法規規定,專有部分佔建築總面積過半且佔總人數過半的業主同意可解聘物業公司,並且決議書面告知原物業公司。
3、接下來業主授權業委會負責招標。業委會擬定物業管理要求和費用標準等物業管理招標事項,委託居委會或其他機構進行公開物業招標。由業主聯合組建評標小組,選出中標的物業公司。
4、下一步召開業主大會,由業委會做招標投標報告並展示評標過程和結果。業主大會對招標結果進行投票表決,表決通過後,業委會才可和新物業公司簽訂物業管理合同,並且安排好新老物業交接。最後業委會以書面形式在物業管理區告知中標物業服務企業,併到社區居委會、住房和城鄉建設局進行備案。
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