什麼是4s

4s是指將整車銷售、零配件、售後服務和信息反饋四項功能集於一體的汽車服務企業。其中4s店是由汽車生產商授權建立的，體現出一種整體的服務體系。4s店的出現，恰好能滿足用户的各種需求，可以提供裝備精良、整潔乾淨的維修區以及現代化的設備和服務管理。

4S店銷售模式的不足：

1、建設一個4S店需要大量的資金投入，少則上百萬，多則上千萬；

2、車型單一，無法滿足消費者多樣性的需求；

3、維修保養費用過高，損害消費者利益。