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人事打電話招聘話術

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人事打電話招聘話術

人事打電話招聘話術

1.面試通知:

您好!請問是***嗎?(停頓1秒),我這邊是xx科技公司的人事部,(停頓2秒)。

A、​如果是投了我們公司簡歷的就説:

我在我們公司的招聘網上看到了您投遞過來的簡歷,我們公司經過一個初步的審核覺得您比較適合我們公司,通知你明天上午9點-11點半來參加我們公司的統一面試.

B、如果只是在招聘網上找的簡歷的就説:

是XX網站給我們推薦你的簡歷的。仔細看過你的簡歷,覺得你比較適合我們公司XX職位/崗位,通知你明天上午9點-11點半來參加我們公司的統一面試。

我們以短信的形式將我們公司詳細的地址及電話號碼,發送到您的手機上,你可以去我公司的網站查詢和了解。或打這個電話直接與我們聯繫。

面試請帶上簡歷,身份證和學歷證的複印件。(無學歷證的帶學生證複印件)再次強調!明天上午9點-11點,請準時來我們公司面試!明天見,再見。



主動打電話求職語術大全

想要更好地求職,找到自己滿意的工作,先要從與人的溝通做起。而想要找到工作就要主動出擊:給HR打電話!那如何跟HR溝通呢?以下是我整理的主動打電話求職語術大全_打電話求職有哪些需要注意的,以供大家參考。

主動打電話求職語術:

基本流程

您好,請問您是___先生/小姐/老師嗎?這裏是天公信息科技,我是人事部的___? 對方:是的(繼續如下)/不是(我方回答,如:不好意思,是我打錯了,打擾了!)請問您現在説話方便嗎?

對方:方便。(如不方便,詢問方便時間後再聯繫)

您好,請問申請應聘了我公司__-_崗位?(對方回答是,繼續——)請問您現在還有求職意向嗎?(對方回答有,繼續沒有,打擾了後期有需要再聯繫)現邀請您參加我們的面試,面試時間是__月__日(也就是明天/後天/星期_)上午__點__分,請問您可以前來嗎?

對方:可以/不可以~~~~

(如對方回答可以,則説:)感謝您能前來,我們稍後會給您發一封面試邀請的郵件,裏面已註明面試時間、地點等信息,請您查收,請問您的郵箱是__-__(如不方便接收,那麻煩您現在記錄一下面試的地址:濟南高新區銀荷大廈D座3層)。如果有任何疑問,可撥打該電話轉__與我們聯繫,我姓__,謝謝您的接聽!

(如對方回答不可以,或面試時間不合適,則詢問:)請問您什麼時間方便呢?

(如對方回覆的時間是在可安排時間範圍內,則回答:)好的,我們將為安排該時間面試,請您準時前來

(如對方回覆的時間不在可安排時間範圍內,則回答:)很抱歉,如果後期您有意願,再聯繫我們

(如對方沒有意願或直接表示不過來的,則回答:)好的,謝謝,歡迎繼續關注天公信息,再見!

以上為面試電話通知基本表述,如有其他未相符情況請靈活變通,員電話交流過程中應保持禮貌,語音、語調、語速適中,使用普通話,咬字清晰確認通話完成後,等對方掛斷再掛電話。

有效招聘從電話預約開始

前幾天一個從事招聘的朋友向我訴苦,説是提前一天通知了10個應聘者,結果第二天面試的時候就來了兩個,因為提前跟相關部門的領導有過溝通,叫人家把時間空出來參加面試,結果白白的等了一天。最終的結果可想而知,相關部門的抱怨增加,而我那位朋友也被領導狠批一頓。

相信很多從事招聘的朋友都有這樣的經歷、困惑。我們往往將原因歸結為求職者的不誠信等,其實問題往往出現在我們自身。電話預約面試是我們最經常用的一種預約方法,既然是預約,那麼這裏其實存在很多的變數,也就是我們不可控的因素在其中,包括天氣、應聘者所在的位置帶來的乘車線路的方便與否、是否有突發事件等。應聘者是否準時赴約我們不可能強制要求,但是我們可以吸引。

下面是我之前在電話預約面試的時候一般採用的話術:

1、您好,請問是某某先生/女士/小姐嗎?

2、我是某某公司人力資源部,我姓楊,請問你現在説話方便嗎?

3、您在上週五的時候通過招聘網站給我們公司發了一份求職簡歷,是應聘我們某某職位的,您還記得嗎?

4、您的簡歷我們已經仔細閲讀過了,我們覺得從您發過來的簡歷上內容來看,和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的,想和您約個時間到公司來進行一個當面的溝通,同時你也可以對我們公司做一個進一步的瞭解,您看明天上午10點可以嗎?

5、我們公司的地址是在-------,你可以乘坐__路公交車到達,面試時間為上午10點,請準時參加。如果有其他的事情請提前打這個電話和我們溝通,如果我不在位子上的話,請告知我的同事也可以,我的同事會及時將您的信息轉達給我。

6、請問您還有什麼疑問或者想了解的嗎?

7、最近天氣比較冷,出門請注意保暖,我們明天上午10點見。

整個話術的基調是平等、尊重、強調信息的對等溝通。

招聘方和求職者往往因為信息的不對等,導致雙方溝通的不順暢,如果從預約面試開始就沒有解決這個問題,那麼會帶來一系列的問題,最終導購招聘的失效。

1、一般我都用您字而不用你字,表示尊重。雖然電話中有時候聽起來的區別不大,但是高素質的求職者聽起來的感受會有很大的區別,況且很多的求職者比我們的年齡要大,用您字並不降低你的身份。不要以為只有招聘方在意細節,一個優秀的求職者同樣在意我們在細節問題上的處理方式。

2、告知對方公司的全稱,並告知你的姓或者職位。不要使用公司的簡稱,這樣會讓求職者認為你自己對公司的認可程度不高。你不知道你打這個電話的時候,對方在做什麼事情,對方是否方便接電話或者接這樣面試預約的電話,所以多問一句是否方便接聽電話,表示對對方的尊重。

3、很多求職者會通過多種渠道發送簡歷,同時會應聘很多家公司,我們給求職者一個簡單的提示,提示一下簡歷發送的時間、渠道、和應聘職位,表示我們的細心、認可、尊重和理解。畢竟不論誰找工作不可能只投一家公司,尋找工作的壓力之下,記不清楚自己曾經投遞過的簡歷,就我個人而言表示理解。

4、電話預約面試的人,都是通過我們簡歷篩選的,那我們不妨在預約的時候,大方的表示我們的認可和尊重,讓求職者感到我們的重視,而不是高高在上的。同時傳遞給求職者一個信息,面試是一個雙方溝通的過程,而不是招聘方單方面的考核,求職者有權利瞭解他有可能要服務的公司的真實情況。招聘的失效很大比例是由於雙方信息的不對等造成。

5、詳細告知對方面試的地址和乘車路線,很多時候求職者對當地的交通並不是很熟悉,作為我們不妨多給求職者提供一些交通路線參考,同時傳達給求職者,如果有臨時的突發事件不能準時赴約的時候,我們表示可以理解,而不是責備,但是前提是提前和我們説明情況,以方便我們另做安排。“如果我不在位子上的話,請告知我的同事也可以,我的同事會及時將您的信息轉達給我”,一般來説我都會加上這麼一句話,目的在於向求職者傳達一個信息,我們的工作氛圍是很好的,團隊是和-諧的,這樣其實是間接的向求職者展現公司的企業 文化 等理念性的東西,這樣其實對求職者會產生一種吸引力,一種瞭解公司的慾望。

6、給求職者一個發問的機會,我們想的再周全,總是有難免疏漏的地方,所以多問一句不為過,同時表示尊重。

7、最後不是匆匆的説句再見就把電話掛掉,根據天氣情況,做一個温馨的提示,會讓求職者很温馨,很感動,不管後期雙方能否合作,那麼從這一刻開始,就已經對公司有了一個很高的認可。或許以後還會產生一些業務上的合作,作為企業來説何樂而不為呢?

8、之前我接到過面試通知中,最誇張的一次是通知我10點面試,然後説了一句:“請準時參加,我們過時不候”,讓我大跌眼鏡。在整個溝通的過程中,沒有刻意的強調時間,但是有三次在看似不經意間提起時間上的安排,作為一個有心的求職者,在這樣的提示之後,相信對時間上的掌控應該不是太大的問題。

9、最後想説一點,對於未能準時參加面試的人員,在事後建議進行一次電話溝通,瞭解一下沒來參加面試的真實原因,以便我們改進自己的工作。

我曾請教過我們公司的領導,但最重要的是多練習。人力的溝通電話是企業的一個重要窗口,必須注意。

1、語氣和語調。要有暖場的作用。

2、自報家門。詢問對方是否方便接聽,並簡要説明簡歷來源。

3、企業簡介。行業性質、公司亮點、所招崗位等等。

4、主導談話。事先列出所要了解的內容,並能掌控溝通的方向。

5、約定回訪時間,若有必要,可留下自己的聯繫方式。以郵箱形式發送過去。

6、心態端正。有時會遇到語氣生硬的對象,這時,就應控制好自己的情緒,並體現專業性。

總之,表達要清楚、全面、專業素養,相信你會做好,我們共勉。

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打電話通知面試怎麼説較好

打電話通知面試怎麼説較好

打電話通知面試怎麼説較好,職場上都是龍爭虎鬥的,在職場上生存的關鍵是要做好自己的本職工作,如果沒有一步步的學習深造就不會做出成績,仔以下是關於打電話通知面試怎麼説較好。

打電話通知面試怎麼説較好1

第一,表明身份

首先確認是否是應聘者本人以及應聘者現在是否有空或是否方便接聽電話,接着就表明自己的身份,以及説明簡歷電話的來源(如所投簡歷等)。

第二,告知面試職位和職責【關鍵看反應】

這個是關鍵的一點,如果應聘者本人清楚的指導自己所應聘的職位,那人事就只需要告知職責之後就可以進行下一步了。如果應聘者不太記得,那就説明是廣撒網的,這時你説明面試職位和職責後一定要問下他是否對此職位有興趣,有興趣繼續下一步沒興趣就直接説再見了!

第三,約定面試時間

面試時間不要定的太死,比如一定要10點或者幾點,你可以告知面試者一個大概的時間,如果他有另外的面試安排,這樣的時間才不會讓你錯失一個應聘者。

第四,短信公司地址等信息

時間約定好之後,就告知電話之後會有短信通知發到他的手機,就不需要他去找筆來記錄公司地址了。最好短信能附帶簡歷中的地址到公司地址需要的交通路線。

第五,詢問是否有其他要問的

這些全部説完之後,基本就結束了。掛斷電話之前,詢問下應聘者是否有其他的問題,在你能告知他的範圍中進行解答,如果比較難回答的一定告知他面試時會有人告知。

第六,記錄並掛斷電話

記錄下約定面試的時間以及電話通知中應聘者的表現,這些記錄是可以在之後的面試過程中用到的,對應聘者表示謝意並等其掛斷電話之後再掛電話。

打電話通知面試怎麼説較好2

一、打電話之前的注意事項

1、對求職者的基礎資料做到了解

有的面試官給求職者打電話的時候把求職者的名字唸錯了,作為專業的人力資源面試官這是不應該的。如果打電話之前看一眼求職者的基礎資料,就不會犯這樣的錯誤。

2、打電話要注意時間

在招聘旺季的時候由於接到的簡歷多,有的HR一天會打很多電話。因為打的電話比較多,所以在時間上沒有安排。比如早上六七點的時候,有的人還沒有起牀,HR一個電話打過去了,這會讓人很煩。一般打電話的時間可以選擇上午的九到十點或者下午的兩到三點,千萬不要在佔用應聘者的'私人時間,像週末、午餐、休息時間等。

3、公司周邊及交通設施資料準備

打電話前把公司周邊的交通設施資料先準備好,方便打電話的時候為應聘者做出詳細解答。

4、做好有關公司信息的答疑解惑準備

打電話是雙向溝通的過程,不僅是HR會問應聘者問題,應聘者也會問HR的一些信息,這些信息主要是對公司以及職位的相關了解。這個時候HR就要做好相應的準備,以免到時候無話可説,造成尷尬。

關於求職者會問到的問題大都是對公司性質、行業、產品等公司大致情況;個人工作內容、個人發展前景、培訓機會、薪酬福利等個人關注的問題,這些問題都是有章可循的,HR人力資源工作者做好這些問題的回答是十分必要的。另外提醒的是,HR在回答一些敏感問題時還要注意的把握相關原則,從政策的高度回答面試者,絕對不能在為授權的情況下輕易做出承諾。

二、打電話過程中應注意的問題

1、保持微笑

雖然打電話求職者看不到你的表情,但是HR在通話過程中保持微笑也是很必要的。因為你的心情決定對方的心情,保持面部微笑證明你是以愉悦的心態與對方進行溝通。撥打電話之前,深呼吸,坐直,把所要通知的內容在腦海裏瀏覽一遍。切忌在撥打電話時吃東西。

2、讓對方認識到你在為他(她)着想

關於這點在電話接通後HR可以説:“您現在方便接通電話嗎?……”這樣的用語讓對方覺得你不是在騷擾,對方也有耐心聽完你的內容。

3、儘量避免衝突

通知求職者面試的時候時間一定要注意把握,儘量避免雙方的衝突。要明白求職者並不是只投了你一家公司的簡歷,這時如堅如果非要讓應聘者按照你的時間來公司面試,無疑會讓應聘者十分難堪。脾氣不好的人可能就不來了,所以給別人一次機會就是給自己一次機會。在條件允許的情況下儘量錯開雙方的時間。

4、通話時間不宜過長

HR打電話的時候要把握時間,不要一味地只顧自己説而長篇大論。能用簡單的語言把想要表達的信息表達完整就可以了,主要包括職位,公司地址,面試時間,到達方式以及是否需要攜帶其他物品等。要緊湊,不囉嗦,時間太長或者火雨太多HR想要表達的內容對方可能會記不住。

電話溝通也可以説是對求職者的一個面試,在溝通過程中HR可以獲得很多想要的信息。因此把握電話溝通技巧是很必要的。

打電話通知面試怎麼説較好3

人事打電話通知面試話術(一)

你好?是XXX小姐/先生嗎?

我公司在138美容人才網上收到您的簡歷,想約你明天XX時間來本公司面試,看您方便嗎?(不方便再另外約時間)

我公司名稱是XXX,您應聘的職位是XXX,請帶好相關簡歷於XXX時間準時來本公司面試。

本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站,如果有任何不明白的電話請撥打本公司電話XXXXX。

那明天準時見,再見!

人事打電話通知面試話術(二)

您好,請問您是××嗎?

這裏是××公司人力資源部,您是否在××月××日向我們投遞簡歷應聘××職位嗎(或其他得到簡歷的方式)?

請問您現在找到合適工作了嗎?(如果別人已經名花有主就説“不好意思打擾您了,再見”)

我們邀請您參加面試,××月××日上午××點你方便來公司嗎?

我們的地點是××,您可以乘坐××到××站,下車後找到××,我們公司就在旁邊

面試時請您準備好××證、××證……

如果您臨時有特殊情況無法準時到達公司,請儘量提前聯繫我們

我叫××,到時您也可以聯繫××小姐公司電話號碼是×××××

祝您愉快,再見。

工廠人事專員的招人話術該怎麼説,怎樣才能讓他感到有吸引力

在企業招聘環節中,離不開電話聯繫求職者進行面試邀約,對於HR來説,每天要打上幾十個電話。這是招聘環節中重要的一環,因為電話兩端的都是獨立思考的個體,對於雙方如何應答都是不能提前預知的。那麼,工廠人事專員的招人話術該怎麼説,怎樣才能讓他感到有吸引力?

技巧一:注意語言上的細節

建議使用“您”,以示尊重。不要以為只有招聘方在意細節,一個優秀的求職者同樣在意我們在細節問題上的處理方式。告知對方公司的全稱,並告知你的姓或者職位。不要使用公司的簡稱,這樣會讓求職者認為你自己對公司的認可程度不高。你不知道你打這個電話的時候,對方在做什麼事情,對方是否方便接電話或者接這樣面試預約的電話,所以多問一句是否方便接聽電話,表示對對方的尊重。

技巧二:控制時間、聊重點

控制好時間,不要問的太多,電話邀約的目的就是邀約到求職者到公司面試,當然也要簡短的瞭解求職者是否符合面試條件。其次,多講優勢,少問問題,這也是大多HR從業人員的弊病,也是為什麼會被放鴿子的原因,你要多講求職者想了解的問題,比如公司情況,發展通道,大體薪資福利,多和求職者聊一下其所關心的問題,才能讓求職者對企業更向往。

技巧三:結束後重復確認信息

結束前,再次確認面試時間地點,最好能夠發送相應的通知類。有的HR認為告知相關信息就可以了,求職者並不一定能準確接收到地址和時間。如果能電話結束後,給求職者發一封郵件或信息,再次表明面試的崗位和時間地點,更顯HR的專業性,也減少求職者應信息缺失造成放棄面試。

以上是一些基本的面試邀約談話技巧,大家可以根據實際情況參考把握。

HR要怎麼打好邀約電話

面試邀約電話的撥打對象,其實有兩種。第一種是投遞過簡歷的候選人,第二種是未投遞簡歷的候選人。對於兩種候選人,就應該有不一樣的電話邀約話術!

一起來看一下,應該如何電話邀約的話術哦!

一、投遞過簡歷的候選人

認真的讀好簡歷,初步瞭解到應聘者的基本信息,只要候選人的崗位匹配度高,就仔細看候選人的家庭背景、候選人的願景、未來規劃是否存在不確定入職、不穩定的因素(即:住址與公司的路程等)。

對於崗位工作內容和候選人曾經崗位工作內容的區別,只要不相差太大,那就只需要清楚即可。

其實主要就是確認候選人是否已經入職,沒有入職的話,只需要溝通好面試時間和地點就可以了。

HR:你好,我這邊是XX公司招聘這邊的,是這樣的,我看您投了一份簡歷 到我們公司, 你還記得吧!

候選人:是的,我有投簡歷。

HR: 我這邊想了解一下,您現在是已經入職了,還是暫未入職呢?

候選人:暫未入職的。(如果是説已經入職了,也可以繼續聊一下入職公司的情況,然後相對比。或者直接感謝結束對話都可以)

HR:是這樣的,我看您投來的簡歷,都與我們公司招聘崗位比較符合我們公司的職位要求,所以打電話過來和你約個時間來面試。

候選人:好的

HR:那約您明天的上午10點鐘過來我們公司來面試,這個時間點方便嗎?

或者説您最近的哪個時間段有時間呢?

候選人:我有時間,可以的。(或者表明某個時間段)

HR:好的,那我們就約定,明天的上午10點鐘不見不散!電話之後我會以短信的方式,把詳細地址發給您。

二、未投遞簡歷的候選人

未投遞簡歷的候選人跟投遞簡歷的候選人,電話邀約的方式是不一樣的,要更加註重在於,給候選人瞭解我們公司的一個情況。

最好可以看清楚,候選人的以往工作崗位的工作內容、路程距離、未來規劃和薪酬福利要求等等。

到後面,可以根據這些信息點,找到可以吸引候選人過來面試的點。

確認候選人被吸引了,再去約定面試時間。

HR:你好,我是(——)公司的人事,我在(——招聘平台)上面有看到你的這份簡歷,請問您現在還在找工作嗎?

候選人: 是的.

HR:是這樣的,因為我們公司這邊也在招銷售,我看到您的簡歷是比較符合我公司的要求的。所以想在電話跟您溝通一下,關於我們公司的信息。

候選人:你們公司是怎樣的呢?

HR:我們公司是專門做(——)的….(主要説出公司的優勢,公司在行業的地位、未來前景、薪酬待遇等等)

候選人:可是我對這個行業不太熟悉。

HR:這個崗位最重要的是經驗,有過崗位經驗,即使是不同行業,也相信您可以勝任。而且我們公司有各種免費培訓福利、薪酬也有年上漲一次的機會、對未來的發展應該是比較明朗的。更何況,我看了一下,您的家庭住址距離我們公司比較近,只有三個地鐵站的距離,十五分鐘即可到。

候選人:這樣啊,(如果候選人在你介紹了公司信息之後,繼續追問其他的信息,回答之後,即可約定面試時間)

HR:那,請問是否可以跟您約一個面試時間呢?給雙方一個坐下來面對面瞭解的機會。

(接下來就可以跟之前一樣,約定面試時間即可)