投诉物业可以找消费者协会吗
投诉物业可以找消费者协会,如果遇到物业公司不作为,侵犯了业主的权益,可以拨打当地的消费者协会号码,是12315,有些城市已经开通了市长热线,可以直接拨打反映具体的情况。
物业公司归属于当地的房管部门,如果遇到了物业公司不服务的情况,也可以直接向他的主管部门房管所去投诉。
如果遇到了物业公司乱收费的问题,可以直接拨打12358,它是对于价格违法行为的投诉举报电话。另外遇到问题,也可以直接找你所住小区的街道办直接投诉,通过工作人员的调查,他会受理且会处理相关事宜。
1、找物业领导投诉
如果是个别物业工作人员出现了管理或其他问题,侵犯了业主利益,可以投诉至物业经理处。如果对物业公司不满,可以投诉至物业公司的总部,或者向业主委员会举报,业委会可能督促物业管理公司提高服务质量,监督、审核各项经费的收入和支出。
2、找物业局投诉
如果对物业有不满的话,还可以找当地房地产行政主管部门投诉举报,因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导,若是小区业主将物业投诉到物业局,那么物业部门自然会受到物业局的审核,进而会派人上门调查,因此物业最怕小区业主向物业局投诉。
3、找媒体投诉
联系相关媒体进行举报也是物业非常害怕的投诉方式之一,若是遇到的问题物业一直不配合处理,这时如果有业主找媒体进行报道,通过媒体渠道引发大众关注,物业因此会遭受舆论压力,导致口碑声誉收到影响,这是物业不愿发生的,所以物业和业主之间有纠纷的时候,最怕业主找媒体报道。
4、找法院诉讼
若是跟物业公司有了很大的矛盾,协商解决不了的时候,可以找法院诉讼。但前提条件是,业主需要将所有的材料准备齐全,这样赢的可能性才会大一些,除此外,业主可以要求以业主知情权的名义来起诉物业公司,要求物业公司公开一些证件等资料,物业公司没有的话就会很害怕。
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