物业乱收费去哪里投诉
1、向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管。
2、向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。
3、向消费者协会投诉,交物业费属于一种消费行为,消费者协会有义务提高消费者维护自身合法权益的能力。
4、可以直接和物业协商,协商不成的可以申请调解,也可以直接向法院起诉。如果物业公司没有按照物业服务合同进行收费,构成违约,需要承担违约责任。
1、管理费用。
其中物业管理费是指物业管理人员对其所管理的公共区域进行巡视、检查、维修及更新所发生的帐务管理、物业档案资料等部分管理服务费用。
2、清洁费和绿化养护费的管理费。
清扫费用是指公共区域的环境清扫费用,包括:工具、工作人员用品、外运垃圾、请化粪池清掏等;绿化养护费用包括:绿化工具、水费、农药、化肥、杂草清运费和景观维护等。
3、办公室开支和员工薪金。
办公室费用指的是交通费用,通讯费用,办公用品,水电费等。根据国家规定,其物业服务人员的工资包括:人事费,基本工资,社会保险,领发福利,加班费和服装费等。
4、法定税收。
合法的税收是由国家统一规定的有关税收,例如:城市建设维护税,教育附加税,营业税等。
物业费又称为物业管理服务费,是由物业管理企业按物业管理服务合同约定的期限向业主收取。物业服务费用由物业产权人自办理入住手续之日起按月缴纳。经双方协商可预收物业服务费。
物业费收取标准是由物业管理企业与业主委员会在政府指导价基础上协商确定,并报价格管理部门备案。专项服务费和特约服务费除价格管理部门另有规定。物业费实行的是政府指导价和市场调节价。
建设单位未出租、出售的物业以及交付使用但业主或使用人尚未居住的物业,物业管理服务费按应收标准的70%收取。
物业交付使用前发生的前期物业管理服务费用,由建设单位承担;物业交付使用后至前期物业管理服务合同终止之日发生的前期物业管理服务费,由建设单位和物业买受人按照前期物业管理服务协议的约定承担。物业收费标准一确定,物业管理部门不得随意更改及重复征收。
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