市长热线12345是24小时在线吗
市长热线12345是24小时在线吗的答案是:是
市长热线,全国通用号码,12345,这个号码是24小时都可以打进去的。
12345是便民热线,市长热线没有实际的权力,只负责协调市民遇见的困难。
把具体的问题反馈到相关的部门,给市民和具体部门之间搭建一个桥梁,督促他们来解决市民的困难。
市长热线没有具体的实权,需要和具体相关部门进行协调
市长热线就是为市民搭建的一个桥梁,你遇到了什么难心事,无法解决的事,你就可以及时的求助于市长热线,遇到这些困难市长热线会积极帮助你协调。
比如你家的自来水供应不上,你找自来水公司没有用,那么你就可以打市长热线,让他们帮助解决协调工作。
再比如你家的暖气不热,你可以找供热公司进行解决,如果是供热公司,拖着不给你干,解决不了你的实际困难,你可以找到市长热线进行反馈,进行投诉。
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
注:各地实际不同,以当地政府文件为准
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督;综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
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