看房水客是什么意思
看房水客是指没有购房意向的客户。楼盘销售人员通常用以区分客户意向程度,以准确把握实际可能产生的销售情况。而没有意向的购房者就会被称为看房水客。
1、不要给客户太多的选择机会:有时客户面临太多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。所以好能在一到二个机会下,比较销售,作出决定。
2、不要给客户太多的思考机会:客户考虑越多,可能就会发现商品越多的缺点,反而会使他决定不购买,所以销售人员要留给客户思考时间的长短要适当。
3、不要有不愉快的中断:在紧凑的销售过程中,若有不愉快的中断,可能就会失去先机。
4、中途插入的技巧:在进行说服工作中,如有人从旁插入,谈及与销售人员前后不相关的问题,亦会使客户产生怀疑的心理。
5、延长洽谈时间:使客户人数增多,造成购买的气氛,尤其是销售初期,客户较少时,更要尽量延长洽谈时间。
6、欲擒故纵法:不要对客户逼得太紧,要适度放松,使对方产生患得患失的心理,而达到签约的目的。
7、避重就轻法:采用迂回战术,避重就轻。
8、擒贼擒王法:面对一组客户时,同时欲购买时,要从中找出具有决定力量的人,集中火力攻击。
9、紧迫钉人法:步步逼近,紧迫钉人,毫无放松,直到对方签下订单,达成销售目的之前,决不轻言放弃。
10、双龙抢珠法:在现场故意制造一户双销的错误,造成抢购的局面,促成其中之一的客户尽快作出决定。
11、差额战术法:当己方的商品价格定的比他方贵时,要采取差额战术法,提出己方商品的优点、特点、品质、地段、环境,与对方商品比较分析,使客户了解价格差异的原因,及付出较高金额购买后所获得的利益。
12、“恐吓法”:告诉客户要捷足先登,否则不但失去优待的机会,而且可能买不到了。
13、比较法:必须与其他地区的竞争商品互相比较,以使客户了解己方商品与其他商品的不同点。
14、反宾为主法:站在客户立场去考虑,使客户觉得很亲切,而消除对立的局面。
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