什么是高效沟通
1、高效的沟通的先决条件是和谐气氛:双向沟通是在一方有效地表达了自己的信息之后,另一方对那份信息作出回应。高效的双向沟通是一方有效地表达自己的信息,而对方的回应正是所期望的。
2、沟通的方式不能一成不变:没有两个人是一样的,没有一个人在两分钟是一样的,因此沟通的方式不能一成不变。每个人从出生到今天,所获得的人生经验不可能一样,因此凭人生经验所塑造出来的信念、价值观和规则系统也不可能一样。
3、沟通的意义取决于对方的回应:所说的话是为了有良好的沟通效果,如果没有效果,再强调说得对,只不过是使自己看不见有改变沟通方法的需要而已。
4、不要假设:在生活的每一天里,不能完全没有假设而活得安心。正因为如此,在人与人的关系中,可以减少的假设应该尽量减少。
5、直接对话,坦而言之:今天是人人平等,没有哪个人甘心自认低下。有什么事,都可以两人直接对话,坦而言之,找出解决方法。
6、有共同信念与共同价值:每个人都有自己的一套价值观。在同一件事中,两个人所追求的价值会有所不同,但是都是对方可以接受的,这便是共同价值。
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