苹果手机保修期内售后维修要钱吗
苹果手机保修期内售后维修要钱吗的答案是:如果是人为造成的要
在保修期内的苹果手机出现手机本身的质量问题是可以免费保修的,但如果是人为故障导致的则需要用户付费进行维修,具体的维修费用要在客服进行全面检查后才能确定。
如果是由于苹果自身品控上的失误,或产品本身在使用时出现的问题,会提供免费的维修服务或更换新机的选项。比如:屏幕坏点、像素异常、摄像头错位、屏幕显示异常等问题。
但如果是人为损坏的问题需要维修时则要收取一定的费用。比如:液体进入手机腐蚀电路、屏幕断裂损坏(内屏或外屏)、明显的撞击、相机被激光损坏等问题。
1、通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2、通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
1、为 iPhone 备份
在家先用 iCloud 或电脑备个份,把 iPhone 里存的照片、文档等内容还有各项手机设置都保存下来。
2、准备好 Apple ID 和密码
对于某些维修,你可能要输入 Apple ID 和密码来抹掉设备和关闭查找我的 iPhone,如果忘记了这些信息,可以事先重设一个密码或恢复你的 Apple ID。
3、携带证件
为了能够全面检测设备,请一并携带个人身份证件,可以是身份证或是护照等。同时携带需要与 iPhone 一起获得协助的配件以及 iPhone 的销售收据(如有可能)。
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