中信银行协商减免流程是什么?
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中信银行协商减免流程如下:
1、致电中信银行的热线客服提出申请(信用卡背面都有客服热线电话的号码,可以直接拨打);
2、接通客服电话后,先转人工服务,向客服说明需要协商还款减免事宜;
3、客服在核实用户资料后,会记录详细信息并将电话转移对应部门处理;
4、再与对接的工作人员进行协商还款事宜,拟定个性化还款方案。
5、落实协商后的个性化还款计划。
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