如何面對工作中的失誤
1、退一步深呼吸。這是第一步,也是非常重要的一步。工作失誤的時候,我們往往會灰心自責,但我們不能讓這種自我厭惡的情緒瀰漫開來。在採取行動之前,評估一下局勢,花點時間理清思緒。即使真的犯了大錯,壓力過大或者過於焦躁也會影響我們思考問題的能力和恢復的速度。
2、承認錯誤。掩飾問題看起來似乎是個不錯的辦法,但卻會在今後產生更多的問題。如果你在工作中搞砸了,馬上認清形勢。不要掩飾或美化問題。儘快告知你的老闆、經理、同事,讓大家一起想辦法來解決問題。
3、不要將責任推給別人。把推卸責任的想法扔一邊吧,這隻會讓你的情況更糟,而且會讓別人在今後的工作中無法信任你。在責怪別人之前,請重複第一步,理清思緒。
4、及時讓相關人知曉。別讓問題發酵,隨著時間的推移,問題只會更嚴重。如果你想繼續得到領導和同事的信任,那就在工作失誤後儘快告知相關人員。
5、道歉。你可以這樣說,“我很抱歉發生了這樣的事情。我願意承擔責任。現在我需要各位的幫忙來解決問題。我們能不能一起來討論下解決辦法?”你不需要過於自責,但是要迅速承認錯誤,這樣做有助於你繼續向前,而且可以顯示出你對工作的重視,即使你在工作中有所失誤。
6、提供一個補救方案。所謂補救,就是要積極面對問題。你可以向老闆、經理、同事提供幾個解決方案,同時也要接受他們的反饋意見。如果你已經一團糟了,你就更需要大家的幫助了。
失敗過後應該及時總結,這樣,才能讓自己在以後的工作中不在失誤。以上就是關於如何面對工作中的失誤的介紹了。
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