招商銀行信用卡保險可以退保嗎
諮詢了招商銀行的相關負責人,該負責人表示,招商銀行的信用卡保險可以退保。退保的具體步驟如下:
一:發現保費被扣後,請與信用卡中心及保險公司聯絡;
二:說明從接到電話到扣款的整個過程,並表示此產品在電話上所描述的特徵與本人的預期不符,要求退還已扣款的費用;
三:將收到的保單和幾百字的情況說明分別寄給信用卡中心和保險公司。
關於退保問題大家也不必太過擔心,因為招行信用卡中心工作人員說,他們和客戶的所有通話記錄都是保留的,如果客戶在電話中承諾劃扣保費,並完成出單後,客戶收到的保險合同與原客戶服務人員描述的保險功能不符,銀行可以幫助客戶辦理退保手續。
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