超市反向抹零違法嗎 超市反向抹零怎麼辦
超市反向抹零是違法的,必須要嚴肅的處理。一般在遇到這種情況時,可以直接向消費者權益保護協會去投訴,能夠輕鬆的解決一切問題,擁有著較好的效果。如今支付基本都用支付寶,還有微信,無論是元角分都可以支付超市選擇方向抹零,確實有一些無恥。
現在有什麼樣的規定
根據消費者權益保護法的規定,消費者就應該享有公平交易的權利。超市選擇反向抹零,這個做法顯然是不應該的,屬於違法行為。根據目前價格法的規定,任何經營者都不應該在標價之外,選擇加價出售商品,更加不應該收取任何一種沒有標明的費用。比如有一部分消費者在選擇購買產品時,明明就是23.36元,可是超市卻多收了0.04元,這其實就是未標明的費用,完全就屬於違法的行為。
對於反向抹零有什麼處罰
我國的法律對於違反價格的行為就會嚴厲的打擊,超市不僅需要把多收取的費用退還同樣還需要面臨處罰。根據當前的價格法規定,經營者因為價格違法而導致消費者多支付費用,就需要把多付的這一部分退還造成損害的,還需要承擔相應的賠償責任。這就意味著,超市沒有任何正當理由選擇多收取4分錢就需要退回4分錢,並且還需要責令整改,另外還需要處以5000元以下的罰款。
面對反向抹零應該怎麼辦?
廣大的消費者一旦在消費過程中遇到反向抹零的情況,需要及時的向消費者投訴協會投訴,踴躍撥打12315,杜絕商家出現反向抹零的違法行為。一般在選擇處理之後就可以解決多方面的問題,並不需要過於的擔心,這也是目前主要正確的一種操作。也有一部分人會選擇先和商家商量,商家願意改變自己的做法就沒有必要選擇繞開這些內容,都是當前需要注意的。
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