火車上怎麼補票
一、乘車後
1、旅客購票後乘車前未辦理車票掛失補辦手續或者乘車後丟失車票的,應當另行購票。在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發站起)補收票價,核收手續費。旅客補票後又找到原票時,在乘車站可按規定辦理退票手續。
2、在列車上,應主動向列車長宣告,列車長編制客運記錄交旅客,作為在到站出站前向到站要求退還後補票價的依據。退票核收退票費。旅客在到站出站後提出的,不予退票。
二、乘車前
1、旅客購買實名制票後丟失車票時,可不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦手續。辦理時,須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等,經車站確認無誤後,須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時,應向列車工作人員宣告;到站前經列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客。
2、旅客應在到站後24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票視窗辦理新車票退票手續,按規定核收補票的手續費。超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的,不辦理掛失補辦手續。辦理時,原車票已經改簽的按改簽後的車票辦理掛失補辦手續。
出現以下行為時,乘客除了要辦理補票、收取手續費外,鐵路部門還會加收已乘區間票價50%的費用:
1、乘客無票乘車時,要補收乘車站至到站的車票票價。持失效車票的乘客按照無票處理。
2、乘客使用偽造的或塗改的車票乘車時,鐵路部門會按照無票處理並送交公安部門。
3、乘客持站臺票上車並在開車20分鐘後仍不宣告的,也按無票處理。
4、乘客使用低等級的車票乘坐高等級的列車、鋪位、座席時,補收所乘區間的票價差額。
5、乘客持兒童票、學生票、殘疾軍人票,但檢票時無法提供規定的減價憑證或不符合減價規定的,按照全價票價補收票價差額。
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