拼多多dsr是什么意思
卖家服务评价系统。
拼多多dsr是卖家服务评价系统。拼多多dsr顾名思义就是拼多多平台的卖家服务评价系统,其包含三项评分,即宝贝描述相符、卖家服务态度、物流服务质量,这三项买家根据自己的购物体验,分别可以打一星到五星。每个店铺的起始评分都是5.0,之后的动态评分是取店铺连续六个月内所有买家给予评分总和的平均值,且100个内有效评价以上。其中,店铺的dsr动态评分的五星,其中一星表示非常不满意,二星表示不满意,三星表示一般,四星表示满意,五星表示非常满意。
这个东西是对拼多多商家来说一个非常重要的指标,相信每个商家都是很看重这个东西的。因为dsr是商家在店铺进行运营中的一个重要因素,同时,它也是拼多多商家报名做活动的一个重要因素,所以,商家们才会格外看重。假如商家店铺的dsr的分数不达标或者一直处于下降趋势的话,对店铺的打击是非常大的,不是吓唬大家,严重的话可能还会使店铺倒闭,无法经营下去的。
1、影响转化率、dsr高,转化率高当消费者通过APP里找到你的产品时,店铺动态分飘红,销量是10万+的话,是不是心中信任感就增加了,那就特别愿意在你店铺里下单购物。如果你的评分飘绿的话,显示三低的,那么顾客心里就会开始有顾虑了,开始堤防你了,所以dsr会直接影响到我们的转化率。
2、dsr高可以参与拼多多平台活动商家都知道平台的活动报名都有达到一定的要求,必须要你的评分达到一个分数以上,你才能去报名参加这个活动,这也是为了保证顾客的购物体验活动,你平时把DSR评分维护好的话,活动就不再是遥不可及的事情,如果评分很高,这个评分你基本一只脚就迈进活动的大门了。
3、流量提升只要当你的dsr评分过低的话,那流量肯定会少的,因为你店铺的综合评分比较低,那你评分低,平台对你的印象是不好的,而你也会是平台重点去监控的一个店铺。
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