客户的雅稱
客户的古意是古代户籍制度中的一類户口,今意是廠商或經紀人對往來主顧的稱呼,在唐宋時期雅稱為“客商”。
在中國古代,客户是户籍制度中的一類户口,相對主户來説,多指的是非本地的住户。它不是一個統一的階層或階級,其中主要包括有無業遊民、城市小商販、自耕農、地主。
在現代社會是廠商或經紀人對往來主顧的稱呼,主要包括消費客户、B2B客户、渠道、分銷商、代銷商和內部客户。
消費客户通常指的是購買產品和服務的散亂客户,多指家庭或個人;B2B客户指的是購買你的產品,並在企業內在自己的產品上附加你的產品,再銷售出給其他客户或企業以取得利潤或得到服務的客户;渠道、分銷商、代銷商指的購買你的產品用於銷售,或作為該產品在一些地區的代理處、代表;內部客户指的是企業內部的機構或個人,他們雖是潛在客户但常常被忽略。
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