手機退貨能退碎屏險嗎
手機退貨能退碎屏險嗎的答案是:不能
手機碎屏險,即是手機碎屏意外保險,是一種隨着智能手機越來越普及,應運而生的保險,初衷是為了方便消費者,給消費者帶來益處。碎屏險是第三方公司提供的服務,手機退貨碎屏險也就做廢了。
一是手機品牌廠商提供的碎屏險,二是通過第三方平台購買,三是直接從保險公司購買。消費者在選擇購買渠道時要考慮自己的實際需求,如果手機在保修期內購買碎屏險,儘量選擇手機廠家官方提供的此項服務,避免保修期內經第三方商家更換屏幕後,保修服務受到影響。其次,購買前要明確碎屏險的服務範圍,特別是保險期限、理賠範圍、免責條款等重要條款要明示清楚,對於描述不清的條款,建議消費者事先與商家問詢清楚後再決定是否購買。同時,工商部門也提醒商家在經營中對消費者應該盡到解釋清楚的義務,避免事後因責任劃分不清引發糾紛。
手機碎屏險,即是手機碎屏意外保險,是一種隨着智能手機越來越普及應運而生的保險,初衷是為了方便消費者,給消費者帶來權益保障,然而在實際購買當中,由此引發的消費糾紛呈現上升趨勢。此類投訴主要存在以下幾種情況:一是商家以缺貨、人手不夠等理由拖延更換屏幕;二是商家以手機損壞後未在規定時間內送去指定處鑑定、手機外觀磨損、屏幕漏液、享受過多次出險理賠等為由拒絕履約。
另外需要注意的是,由於碎屏險銷售渠道不一,有手機品牌廠商提供的碎屏險,也有通過第三方平台購買,還有直接從保險公司購買。消費者在選擇購買渠道時要考慮自己的實際需求,如果手機在保修期內購買碎屏險,儘量選擇手機廠家官方提供的此項服務,避免保修期內經第三方商家更換屏幕後,保修服務受到影響。
其次,購買碎屏險之前要明確碎屏險的服務範圍,特別是保險期限、理賠範圍、免責條款等重要條款要明示清楚,對於描述不清的條款,建議消費者事先與商家問詢清楚後再決定是否購買。
同時,工商部門也應提醒商家在經營中對消費者應該盡到解釋清楚的義務,避免事後因責任劃分不清引發糾紛。
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