蘋果一年內換新機條件
按照手機三包法規定,手機在銷售後7日內有質量問題可以退貨或換貨,15日內有質量問題可以換貨,1年內有質量問題一般給報修,無法或很難修理的一般才給換新機。如果滿足國行在保、無修無拆、機子本身質量問題三個條件可以免費換新。
如果是人為的原因造成的故障或者沒有問題,是不能免費換機的。如果故障的iPhone確認為硬件損壞,並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況,當場就可以換機。但是如果不能確認故障,iPhone則需要送廠檢測,送廠檢測要有一星期的時間,在此之後才能知道是否能換機。手機由於人為原因導致嚴重故障,要通過支付一定費用換新機。
一、蘋果手機以舊換新的流程:
1、去官方店。對蘋果官方進行網絡預約,到線下實體店進行置換,現場現場評估報價。依據型號、內存、購買時間、是否能開機、是否能正常使用、主要配件是否存在故障(屏幕、攝像頭、主板等)進行評估報價,來以舊換新。
2、郵寄。折抵服務合作伙伴會與你安排時間上門取走設備。提供折抵優惠來進行以舊換新,也可以選擇將設備交給回收機構。
二、蘋果依舊換新活動的要求:
1、可置換的機型僅限於iPhone4及以上、iPad2及以上機型,不包括iPhone6及iPhone6Plus。
2、必須是中國內地,港澳台地區售賣的版本,不接受假貨和二手貨,不接受美版和日版的。
3、必須能夠正常開機使用。
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