物業亂收費去哪裏投訴
1、向物價局投訴,前期物業收費要經過物價局批准,物價局對物業公司執行收費規定,有權有義務監管。
2、向房管局投訴,房管局是物業公司的行業管理部門,有義務對物業公司的違規行為進行處理。
3、向消費者協會投訴,交物業費屬於一種消費行為,消費者協會有義務提高消費者維護自身合法權益的能力。
4、可以直接和物業協商,協商不成的可以申請調解,也可以直接向法院起訴。如果物業公司沒有按照物業服務合同進行收費,構成違約,需要承擔違約責任。
1、管理費用。
其中物業管理費是指物業管理人員對其所管理的公共區域進行巡視、檢查、維修及更新所發生的帳務管理、物業檔案資料等部分管理服務費用。
2、清潔費和綠化養護費的管理費。
清掃費用是指公共區域的環境清掃費用,包括:工具、工作人員用品、外運垃圾、請化糞池清掏等;綠化養護費用包括:綠化工具、水費、農藥、化肥、雜草清運費和景觀維護等。
3、辦公室開支和員工薪金。
辦公室費用指的是交通費用,通訊費用,辦公用品,水電費等。根據國家規定,其物業服務人員的工資包括:人事費,基本工資,社會保險,領發福利,加班費和服裝費等。
4、法定税收。
合法的税收是由國家統一規定的有關税收,例如:城市建設維護税,教育附加税,營業税等。
物業費又稱為物業管理服務費,是由物業管理企業按物業管理服務合同約定的期限向業主收取。物業服務費用由物業產權人自辦理入住手續之日起按月繳納。經雙方協商可預收物業服務費。
物業費收取標準是由物業管理企業與業主委員會在政府指導價基礎上協商確定,並報價格管理部門備案。專項服務費和特約服務費除價格管理部門另有規定。物業費實行的是政府指導價和市場調節價。
建設單位未出租、出售的物業以及交付使用但業主或使用人尚未居住的物業,物業管理服務費按應收標準的70%收取。
物業交付使用前發生的前期物業管理服務費用,由建設單位承擔;物業交付使用後至前期物業管理服務合同終止之日發生的前期物業管理服務費,由建設單位和物業買受人按照前期物業管理服務協議的約定承擔。物業收費標準一確定,物業管理部門不得隨意更改及重複徵收。
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