小區物業最怕什麼舉報
1、舉報亂收費
物業管理小區的時候,怕被業主舉報亂收費。若是業主舉報,或者是投訴物業管理方面亂收費,那麼市、區物價部門會進行相關的檢查,進而給物業帶來很大的不便,因此物業怕舉報亂收費。
2、舉報斷水斷電
物業有權向業主收取水電的費用,但是沒有權利進行斷水斷電。若是物業進行斷水斷電,那麼屬於違法行為。因此這個時候,業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。進而因為停水、停電直接造成的財產損失,物業還要給予業主賠償,舉報物業斷水斷電,也是物業比較擔心的問題。
3、舉報服務質量差
業主對於物業管理公司管理質量不滿,可以到業主委員會進行投訴舉報。而業主委員會有權利對物業公司作出的各項管理決定進行審核。對於物業管理公司的管理和服務有不妥之處的話,那麼業主委員會就有權利對物業管理公司進行處罰,嚴重的話,甚至可以把物業管理公司更換掉。因此物業比較害怕業主向業主委員會舉報服務,對於物業的整體來説影響很大。
1、小區安全護衞工作。配專職護衞人員,24小時值勤承擔門衞盤查外來人員及通出車輛等任務;確保小區安全發生安全事故時,物業管理企業在採取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工作;保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時,應當履行職責,不得侵害公民的合法權益。
2、物業的維護。制定並設施設備的保養維修計劃,定期對小區內所有的公共設施和設備如供水、供電、消防、環保、機電設備、通訊、路燈、園林綠化、排水、車輛等實施維修養護。
3、綜合服務。 物業檔案資料的管理工作、代收代繳等,配合居民委員會做好社區管理相關工作。
4、維持業主的合法權益,並提供必要的有償服務,努力為業主排憂解難。
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