銀行卡被盜刷之後怎麼處理
銀行卡被盜刷之後怎麼處理
1、銀行掛失,持卡人一旦通過賬單或短信發現信用卡被盜刷後,為了避免盜刷行為繼續,持卡人應立即致電銀行,進行信用卡資金凍結,這樣可以有效地減少後續損失。
2、自行取證銀行卡掛失後,持卡人需證明信用卡的錢被盜刷,持卡人應立刻去附近銀行網點、atm機或支持刷卡且有監控的商店刷卡一次。這樣可以通過信用卡刷卡後台取得證據,證明這個時間點,信用卡在持卡人本人手中。這個證據對以後的環節會非常有用,尤其是在立案過程中。
3、申訴環節,進行完前兩招後,持卡人應繼續和銀行取得聯繫,並向銀行申訴:我的卡被盜刷,哪幾筆不是我的消費,我有證據證明此時卡在我手裏,我申請對這幾筆消費予以撤銷。銀行會視情況將案件發送給銀行反欺詐部門,在相關工作日內給予回覆。
4、就近報警,無論被盜刷金額高低,持卡人都應該到就近的公安局或者派出所報警,報案時可以提供自行取證的信息。如果立案處理後有結果,可以減少損失,還能瞭解被盜刷的原因。立案後,警方會出具立案通知,持卡人可以將這個通知提供給銀行,以便增加申訴成功率。
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