銀行卡被盜刷怎麼辦
銀行存款確係被盜刷,如果銀行不能證明盡到了資金的安全保障義務,銀行應當承擔賠償責任。如果是用户在用卡過程中存在過錯,要自己承擔責任。
遭遇銀行卡盜刷,三個步驟不可少
1、速掛失
一方面避免繼續被盜刷並爭取攔截盜刷資金,一方面持卡人還應向銀行詢問盜刷的時間、地點、交易等並進行錄音,以便將來在訴訟中説明情況。
2、快操作
持卡人應迅速到附近的ATM機或銀行持銀行卡辦理一筆業務,保留好憑條。目的在於證明持卡人持有銀行卡且不在盜刷現場,銀行卡的異地取款屬於盜刷。
3、早報警
持卡人還應儘早到公安機關報案,便於公安機關蒐集證據。並可同時另行提起民事訴訟,如果盜刷涉及第三方支付平台的,可以將第三方支付平台一併起訴。
防止銀行卡盜刷,三個方面要注意
1、妥善保管
不要將銀行卡和密碼交由他人使用,辦理了手機銀行或網銀的,網絡或短信異常時就要提高警惕,及時查詢銀行資金。
2、警惕周圍
使用銀行卡時注意周圍有無可疑設備,輸入密碼時注意與他人保持安全距離,防止密碼被窺視。
3、規範支付
儘量不在公共WiFi下進行網上支付,不要使用非官方的支付網站,使用官方支付網站注意核實正確網址。
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