快递没有收到货却已签收怎么回事
快递没有收到货却已签收怎么回事的答案是:快递员将快递投递到代收点;快递员操作不规范,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息;快递信息填写有误;他人拿错而被他人领取
快递并没有收到,但是却显示已签收是以下几种情况:快递员将快递投递到代收点(如小区物业、某商店、收发室等);快递员操作不规范,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息;快递信息填写有误;他人拿错而被他人领取。一旦出现这种情况还是尽快联系联系卖家和快递公司说明情况后,等待卖家和快递公司沟通,当然,你也可以直接联系送件员,物流信息一般都会有送件员的电话。
物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。如果有出现了严重损害居民(买家)利益,并违反了相关规定的情况,市民可先向快递公司进行投诉,若投诉无果可拨打12305向市邮政管理局投诉。
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