乘坐飞机轮椅服务需要费用吗
乘坐飞机轮椅服务需要费用吗的答案是:不需要
申请机下轮椅的旅客,须向航空直属售票部门,在航班预计起飞时刻24小时提出申请;申请登机轮椅的旅客,应在航班起飞时间前36小时含之前向航空直属售票部门提出申请;申请机上轮椅的旅客,应在航班起飞时间前36小时含之前向深航直属售票部门提出申请;残疾人代表团应提前72小时含之前向航空直属售票部门提出申请即可。
机场和航空公司一般为行动不便的旅客提供三种轮椅服务:地面轮椅,客梯轮椅,机上轮椅。
地用轮椅是指候机厅里使用的轮椅,无法长时间行走,但可短时间上下飞机的旅客,向机场或航空公司预订地面轮椅是最方便的选择;
办理地面轮椅流程:乘客一般需要提前至少24-48小时,打电话至机场、航司或所购机票代理商,申请地面轮椅。
客梯轮椅是指在登机时,如果飞机不停靠在廊桥上,则机场或航空公司将提供轮椅,以方便无法自己上下楼梯的乘客登机;
办理客梯轮椅流程:乘客一般需要提前48-72小时致电机场或航司申请。一般情况下,对于已经申请了机上轮椅或地面轮椅的乘客,航司将利用廊桥、电梯或人力协助乘客解决上机问题。
机上轮椅是指飞机舱室中的一种窄形轮椅。在乘客无法行走、且乘坐长途飞机时,申请机上轮椅、从机舱门口来回、使用洗手间等非常必要。
办理机上轮椅流程:旅客需在预订机票时向航司或代理人说明需求,方便航空公司提前安排机上服务。如果预订时没有注明,旅客需要在航班起飞前提前72小时申请上机轮椅,并自行托运轮椅。
领取轮椅的地方:值机时,工作人员会把预约好的轮椅送到服务台。旅客在托运轮椅后,换上地面轮椅,一般由专人引导通过贵宾通道进行安检,送至登机口。飞机上轮椅在登机口或机舱门口取下,更换地面轮椅。
可以坐自己的轮椅到登机口吗?有些航空公司会为乘客提供舱门口托运服务,可以用自己的轮椅在值机时办理安检,到达登机口,登机前,工作人员会过来取走轮椅,下飞机时乘客便可拿回自己的轮椅。
登机后乘客须入座普通座位,无论是机上专用轮椅,还是乘客自己的轮椅,都会被固定在特定位置,乘客需要在机舱使用轮椅时候,乘务员将协助乘客使用轮椅。
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