小红书到底是干什么的
电商平台;种草神器。
小红书是一个社区的电商平台,能够帮助消费者找到全世界的好东西,比如好用的护肤品,好玩的地方等等,现在更多的人喜欢在小红书分享自己的种草经验了,借助这个平台也可以给自己制定一份购物的清单。可以说小红书是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库。
小红书应该很多女性都不陌生,它是一二线城市大部分年轻女性的装机必备软件。小红书一开始是一个美妆、海外代购信息分享平台,不少女性用户都在小红书上分享自己在搭配、美妆上的经验,也由此吸引了越来越多的女用户入驻。后来,小红书也逐渐发展成一个女性生活社区,上面的UGC内容不仅包括美妆、海淘、穿衣搭配,还延展到游记、情感、生活感悟等。
当然,小红书同时也是一个“种草神器”,用户在平台上分享自己的搭配单品、护肤产品等,就涉及到了购买渠道,小红书也开辟了海淘商城,用户可以直接在小红书上购买被种草的产品。
和其他电商平台不同,小红书是从社区起家。一开始,用户注重于在社区里分享海外购物经验,到后来,除了美妆、个护,小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享,触及了消费经验和生活方式的方方面面
2016年初,小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式。通过大数据和人工智能,将社区中的内容精准匹配给对它感兴趣的用户,从而提升用户体验。
小红书作为一个生活方式社区,其最大独特性就在于,大部分互联网社区更多是依靠线上的虚拟身份,而小红书用户发布的内容都来自于真实生活,一个分享用户必须具备丰富的生活和消费经验,才能有内容在小红书分享,继而吸引粉丝关注。
大部分网络社区都是虚拟社区,用户在线上消费内容,体验也在线上结束。而小红书被称为“三次元社区”,这是因为用户在小红书不管是看了美食,还是旅行目的地,他都必须回到现实生活中去消费,才能完成这个体验。
2014年10月小红书福利社上线,旨在解决海外购物的另一个难题:买不到。小红书已累积的海外购物数据,分析出最受欢迎的商品及全球购物趋势,并在此基础上把全世界的好东西,以最短的路径、最简洁的方式提供给用户。
小红书电商的独特性在于:第一,口碑营销。没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率,就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享的社区,整个社区就是一个巨大的用户口碑库。第二,结构化数据下的选品。小红书的社区中积累了大量的消费类口碑,就好像几千万用户在这个平台上发现、分享全世界的好东西,此外,用户的浏览、点赞和收藏等行为,会产生大量底层数据。通过这些数据,小红书可以精准地分析出用户的需求,保证采购的商品是深受用户推崇的。
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