幻塔手游更新失败怎么办
幻塔手游更新失败通常是内存引起的,如果出现这个问题,大家可以检查存储空间是否充足,《幻塔》手游安卓安装包体大小约为2G,iOS安装包体大小约为4G,建议拓荒者预留10G存储空间来进行解压与安装。若存储空间不足,收到“更新失败”提示后请关闭客户端,将存储空间清理至10G以上再重启客户端进行安装。
1、游戏安装时提示“更新失败”怎么办? 。
A:请您检查存储空间是否充足,《幻塔》手游安卓安装包体大小约为2G,iOS安装包体大小约为4G,建议拓荒者预留10G存储空间来进行解压与安装。若存储空间不足,收到“更新失败”提示后请关闭客户端,将存储空间清理至10G以上再重启客户端进行安装。
2、游戏出现下载问题或者闪退、黑屏怎么办? 。
请您检查网络是否畅通,同时清理手机内存空间,请在WIFI状态下载;。
需要注意的是,任何在12月14日前下载的游戏包体,都将无法进入游戏,如您参与过《幻塔》之前的测试,建议在下载公测包体前,删除之前的测试包体,以免影响公测包体的下载及安装;。
若还是无法解决:联系客服提供角色信息、网络、机型、系统版本、所在地区等,如果是在游戏内有异常,请务必提供发生闪退或黑屏的场景说明。
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