拼多多投訴商家會被商家知道麼
拼多多投訴商家會被商家知道。投訴了以後,會有7個工作日的稽核期,然後會通知你是否投訴成功。拼多多異常訂單申訴時間,需要看實際情況來決定。正常情況下,平臺處理快的情況下,無需多久就會完成申訴。
一般來說,商家如果被投訴,並且投訴方所提供的證據充分確鑿的情況下,拼多多則會依據商家違規的情節輕重給予相應的處理,具體情況如下:
1、假貨及嚴重質量問題的產品會被平臺下架,同時平臺會控制該這個店鋪的資金提現。
2、扣除商戶的保證金及賠付給買家賠,用於對假貨訂單買家進行資金補償賠付。
3、平臺可以根據違規程度,有權下架售假店鋪的全部商品,不能再進行更新。
4、根據違規程度以及賣家銷售歷史,平臺有權終止與該賣家合作。
5、若涉及刑事責任的商家,平臺有權移交司法部門處理。
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