找不到伺服器或DNS錯誤
找不到伺服器或DNS錯誤:在電腦使用過程中,電腦可能會出現無法上網的情況,開啟網頁時提示找不到伺服器或DNS錯誤,這時候,可能是對方伺服器問題,也有可能是自己電腦連線的網路出現問題而無法上網,我們可以用替換法去排查問題到底在哪裡,要怎麼解決。
一、使用替換法分步解決
1、如果我們開啟某網站時提示這樣的錯誤,這時,再開一個別的知名網站試試看,這是排除我們要訪問的網站伺服器故障或正在維護,導致我們無法訪問的情況。
2、網路連線檢查,是否是因為我們上網裝置線路鬆脫導致網路連線異常。如果上網路由器的進線鬆脫了,在電腦上看網路連線還是連線狀態,因為電腦只是判斷正常連線了路由器而已。
3、檢查電腦DNS設定是否有問題。預設情況下,我們在自己沒有DNS伺服器的情況下,也就是家用電腦網路的DNS都是網路運營提供的,我們電腦裡也是自動獲取的,是否有不小心手動改到了。
4、用手機連線網路測試,現在無論是在家裡還是在公司裡,都會安裝無線網路,如果手機連線訪問正常,那說明電腦可能感染了木馬或病毒,導致網路訪問異常。
二、檢視硬體裝置是否正常執行
以上方法都試過以後,均無法上網,那就要回到硬體裝置上,看看路由器、光貓或ADSL撥號裝置的指示燈是否有正常,光貓閃紅燈表示線路異常。裝置正常運作的情況下,不會有紅色訊號燈出現。
三、尋求網路運營商的幫助
以上方法均找不到問題所在,那麼剩下來就是打電話給自己所用網路運營商了,如果是區域性故障,對方會告訴你恢復時間,如果不是,他們會安排工程師協助維修。
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