10086投訴不解決可以升級投訴嗎?
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10086投訴不解決是可以升級投訴的。
10086投訴電話有3種,分別是去10086投訴建議部門投訴、向電信運營商總公司和省級的通訊管理局投訴、去工信部投訴。
撥打中國移動服務質量監督熱線10080是最高階的投訴,步驟如下:
用手機撥打10080,接通後根據語音提示操作,按“1”為語音留樣方式投訴,可以直接留言投訴;按“2”為簡訊自助方式投訴,10080會通過簡訊傳送一條連結,使用者可以點選連結填寫想要投訴的問題並提交;按“9”可以直接接通人工服務進行投訴。
標籤:投訴
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