POS機刷卡沒到賬是什麼原因
1、沒收到銀行發來的到賬短信:到賬查詢要以網銀流水為準,有時銀聯劃轉資金偶爾會沒有短信提醒或者延遲時間較長,不能完全以短信判斷資金是否到賬,大家可以到銀行官網或app後台查詢自己的賬户流水。
2、pos機沒出小票,交易不成功:刷卡後,偶爾會出現pos機未出小票,而持卡人收到銀行扣款短信的情況,其實,pos機只要未出小票,整個交易是不算完成的,持卡人這筆扣款也會在48小時內退回到賬户裏,也就是説,客户根本沒在pos機上消費成功,機主又哪來的到賬一説呢?
3、分清結算時間:如果結算方式是T1,就是第二個工作日到賬,注意,是工作日,也就是説,週五、六、日這三天的交易都是週一到賬,節假日順延,而且一般假期後結算量比較大,到賬也會比平時稍晚一些。
4、結算卡綁定錯誤:這種情況極少見,因為如果是結算卡綁定錯了,第一次交易時就能發現,只要成功到賬過就可以排除這種情況。對於客户提出的後台做手腳的問題,如果是一清平台,正規代理商都能提供後台供客户查詢,在後台可以清楚看到綁定的銀行卡號是誰的。
總之,遇到刷卡不到賬不要慌,先按照上面幾條一一查看,如果都排除了還是不到賬,可以先致電支付公司客服查詢原因,再聯繫代理商解決問題,只要是正規的一清機,最後一定都能妥善解決。
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