下載的app打不開是什麼原因
以HUAWEI P50為例,下載的app無法打開可能是應用版本過舊、應用權限未開通,系統內存不足等原因,請按照以下方法排查:
1、重啟應用。進入手機設置,搜索進入應用管理界面,找到無法打開的應用,點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。
2、檢查更新。進入手機設置,搜索軟件更新或系統和更新,點擊檢查更新,如果有新版本建議您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),及時升級到最新版本。
3、檢查應用兼容性。如果是第三方應用無法打開,您可以在應用市場將應用更新到最新版本,並查看應用是否兼容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試諮詢應用開發商尋找解決方案。
4 檢查應用權限。如果手機禁止了第三方軟件的某些權限可能會導致應用無法打開。可以在權限管理中打開權限:進入手機設置,搜索進入權限管理,找到需要設置的應用,打開相關權限。
5、清除應用數據。可能是應用緩存文件出現異常,您可以刪除應用數據嘗試:打開設置,搜索進入應用管理,找到具體應用,然後點擊存儲 > 刪除數據 。
6、卸載重裝應用。可以卸載重裝應用使用:在桌面上長按應用圖標,點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
7、清理手機存儲空間。系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現無法打開的現象,建議您及時清理手機存儲空間。建議保證可用內存至少剩餘20%。如果問題仍無法解決,請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客户服務中心檢測。
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