qq密保手機被別人換了怎麼辦
1、打開QQ,點擊界面左下角的“主菜單”,選擇“安全”,點擊“安全中心首頁”。
2、找到密保手機,點擊“更換”,選擇“手機號還能用”,輸入新手機號,點擊“確定”。
3、輸入舊手機號,點擊“確定”,發送短信,點擊“我已發送”即可。
QQ號被人換了密保手機號怎麼辦?
密保和密保手機都被改了,那就只能申訴了。
填寫帳號申訴時,請儘可能多的填寫你記得的資料或信息,你可以注意以下幾點:
1、多邀請你的好友幫你輔助申訴,並通知他們在3小時內完成輔助申訴(好友即使被刪除也可以邀請);
2、最好在最常使用的地方(例如:家裏、學校或最常去的網吧)提交申訴
3、填寫用過的密碼時,如果不記得完整的密碼,可以填寫你認為最接近的或只填寫記得的部分。
儘量提供此號碼較早前的使用記錄,工作人員是根據你所提交證據的充分性、原始性和正確性來綜合進行判定,只要你所提交的證據較充分且與騰訊的記錄相吻合,就能通過申訴。
申訴提交後,將在4小時內處理完畢。申訴結果將通過你申訴時填寫的郵箱手機通知到你。
收到成功提示郵件後或短信後,用郵件裏的回執編號、申訴成功憑證按郵件裏的提示即可重新設置密碼、密保了。
qq手機密保被別人換了怎麼辦?
有兩種方法剛換密保手機。一種方法:若有知道別人的密保手機號碼的話,符合一定條件可以下可直接更改密保手機,從而更改密碼;另一種方法是通過申訴找回,申訴成功了就可以重新設置密碼。
具體解決方案如下(電腦端進入QQ安全中心):
1、知道別人的密保手機號碼的話,並滿足一定條件下(前提是有QQ賬號和密碼並在常用登陸地登,注:陸騰訊未提示需要手機驗證碼才行)是可以直接更換密保手機的,再通過換好了的密保手機進行QQ密碼修改。操作路徑:QQ安全中心——密保工具——密保手機;
2、若忘記了先前的密保手機號碼的話,這個情況只能通過申訴來更改掉先前的密保手機了。路徑:QQ安全中心—賬號管理——QQ申訴,QQ申訴頁面會提示申訴人通過帳號申訴把QQ號申訴回來後重新設置密碼和二代密碼保護。儘量提供此號碼較早前的使用記錄,工作人員是根據申訴人所提交證據的充分性、原始性和正確性來綜合進行判定,只要申訴人所提交的證據較充分且與騰訊的記錄相吻合,就能通過申訴。
成功提交申訴單後,騰訊一般會在4小時內將申訴結果發到申訴人填寫的聯繫郵箱裏。申訴通過後,申訴人會收到騰訊發給申訴人的成功提示郵件,通過郵件裏的回執編號、申訴成功憑證按郵件提示就可以重新設置密碼、密保資料了。
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