七天无理由退货运费谁承担?
七天无理由退货运费谁承担?的答案是:买家
运费保险只能保证一公斤以内的首重。运费问题坚持“谁有错,谁承担”的原则。如果卖家没有过错,七天无理由退货的运费一般由消费者自行承担,购买有运费险的话则由保险公司支付;且对于不包邮的商品,非商品质量问题而由买家进行的退货,来回运费均需买家承担。
如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担,如果该物品在购买时并未购买运费险,也不是因为商品质量原因退货,那运费由买家承担。
卖家有承担运费险,然后将物品送还的时候,还是要顾客先支付运费的,等卖家收到物品之后,就会退还运费,因为如果消费者自己去退换货可能运费会比较高,但如果通过商家或是平台去约快递的话,费用就会低一点。
如果在购物时卖家或者你自己已经购买了运费险,那么退货的费用当由保险公司付;如果卖家没有运费险的话,那么顾客也可以自己先买运费险,这样退货的时候就不用自己出钱了。
如果是因为商品质量的问题,选择退货,快递费应该是由卖家付;如果商品质量没有问题,而顾客要退还的话,则运费需要顾客承担。
《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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