95118是不是诈骗号码
95118是京东的客服热线,主要负责解决客户白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题。其工作时间为9:00-22:00。95118不是诈骗电话。
1、京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。
2、文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
3、扩展资料:目前在国内启用95号段的机构大多是银行、航空公司、公共事业机构,比如电力、燃气等,95号段的全国统一号码是由国家工业和信息化部直接管理审批,不属于当地电信运营商管理的特殊号码.普通号码每个地区可以重复,而全国统一号码没有区号,全国唯一,在使用上无城市和区域限制。
4、推出五位数字的客服号码,让个人用户更容易记忆是第一重要的,就如同当时京东从“”更换短域名“”一样,不仅仅是从数码3C产品升级到全品类综合电商,短域名容易让用户记住。
5、比如400客服电话是10位数字,现在变成5位数字的“95118”,短且容易联想,“118”与中国汉字“要要发”谐音,与京东金融所做的业务很吻合。
6、95全国客服号的独特性,而非加地域区号的电信运营商提供的特殊号码,这是工信部统一管理,且各大银行均在使用的号段,有资格使用的企业目前都是国内的大型企业机构,更具信任感。
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