跟单文员的工作内容
随着生活水平的逐渐提高,可以选择的工作种类也越来越多。文员是很多人会选择的职业,这类工作一般是在办公室内办公。
除了文员外还有跟单文员,这两者的名字是差不多的,跟单文员的工作内容有哪些呢?文员是在办公室内,处理公司各类文件工作的职业。
而跟单文员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据跟踪产品、跟踪服务运作流向的专职人员。他们要围绕着订单去工作,对出货交期负责的人都是跟单员。跟单文员是有官方定义的,外贸跟单员是指在出口贸易业务环节,在外销员签订贸易合同后,承担各类单证运转,衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节,协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。而非外贸跟单文员就是处理公司内的订单,不仅要处理好自己的工作,还要主动的扩展业务。
跟单文员要通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。找到主要客户和待开发的客户,将企业产品的信息传播出去,并主动与客户接洽、展示产品,以获取订单为目的。跟单文员要提供产品的售后服务,收集市场信息,进行市场考察,产品短缺时先分配给主要客户。
在小企业中,跟单员既是内勤员,又是生产计划员、物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
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