苹果商店退款的操作过程
1、打开iTunes并进入iTunes Store,并且登陆Apple ID账号,然后在下拉列表中选择“账户”,进入详细的账户信息界面。
2、点击“购物记录”右侧的“显示全部”按钮,查看最近购买项目记录,然后在最近的订单中找到需要退款应用所在的订单,若退款应用不在首屏,可以通过点击“上一批/下一批”来查找。
3、找到需要的订单,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
4、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”。填写之后,就看到了反馈,点击“请求退款”进入到下一步。
5、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App以及向你退款的总金额。
苹果商店一般指App Store,是苹果公司为其iPhone、iPod Touch以及iPad等产品创建和维护的数字化移动应用程序发行平台,允许用户从iTunes Store浏览和下载一些由iOS SDK或者Mac SDK开发的应用程序,用户可以付费或者免费下载。
和iTunes Store一样,苹果公司透过应用程序的销售分成从App Store中获利。苹果及合作伙伴获得所有第三方开发者发行的应用程序销售收入的30%,开发者得到余下的70%。
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