ktv服务流程有哪些
1、做好上岗前各项工作准备(了解当天包房预定情况、设备检查、灯光、开瓶器、打火机、包房空气卫生等)。
2、当领位引领客人到预定包房时,应主动上前迎接至欢迎词,并与领位做简单客情介绍,同事以标准服务姿势示意客人进包房。
3、进包后现开启照明,根据包房内温度开启空调,并以侧蹲姿势开启音响设备,音响声音不可过大,适应过程先请客人入座。
4、客人落座后,服务员应及时介绍包房各项设备情况,并征求客人意见,灯光及空调温度情况,同时介绍消费方式和服务种类。
5、点单服务,服务员应主动介绍酒水、小吃、果盘等商品种类,根据客情点完单后,应向客人唱单,确认客人团队名称及签单人,开场租单细节(开包时间)“请您稍等,您点的酒水马上送到”,服务过程要以侧蹲的服务姿势进行,注意详细记录客人所点商品的情况。
扩展知识:
ktv是Karaoke。Karaok是个日英文的杂名,Kara 是日文“空”的意思。KTV,从狭义的理解为:提供卡拉ok影音设备与视唱空间的场所。广义理解为卡拉ok并提供酒水服务的主营业为夜间的娱乐场。ktv也可以说是一个小型的唱吧,可以跳舞,唱歌还能喝酒,对于小型聚会是第一选择。
-
凤凰金融理财安全吗?
凤凰金融这个理财平台是安全的,但是理财有风险,这个风险是指有可能出现本金亏损或收益低,投资者需要谨慎投资。凤凰金融是凤凰卫视打造的理财平台,具有正规金融牌照,并且是中国互联网金融协会理事单位。凤凰金融还具有许多保障机构,大部分都是国有独资或控股、上市企...
-
现货外汇是什么?
现货外汇完整应该叫现货外汇交易,也可以叫做即期外汇交易,现货外汇交易是一种外汇市场上的交易方式,指的是买卖双方外汇买卖成交后,在成交当天或者两个交易日内办理交割手续的一种交易方式,其在外汇交易总额中占大部分,现货外汇交易可以满足买方临时性的付款需要,还可...
-
两网指的是什么?
两网是指STAQ系统(全国证券交易自动报价系统)和NET系统(中国证券交易系统有限公司开发设计),这两个系统分别在1992年7月和1993年4投入运营,在1999年关闭。...
-
支付宝乘车码地铁可以用吗?
大部分城市支付宝乘车码可以乘地铁,领取方式如下:1、打开“支付宝”APP,在首页中进入“更多”;2、在“便民生活”中,进入“交通出行”;3、定位您所在的城市,若该城市支持支付宝乘地铁,则进入页面上方“坐地铁”,“刷码做地铁”。...